24 Stunden Betreuung in den eigenen vier Wänden
Als familiengeführtes Unternehmen mit über zehn Jahren Erfahrung in der häuslichen 24h-Betreuung bieten wir mit der FamilyCare hilfsbedürftigen Menschen bundesweit einfühlsame Unterstützung. Unsere Stärke liegt in der persönlichen, individuellen Betreuung, die wir durch ein erfahrenes und engagiertes Team sicherstellen. Gemeinsam finden wir die zu Ihnen passende Betreuungskraft, die sich um Ihre Liebsten kümmert und dabei Familienmitglieder im Alltag entlastet – für ein Leben in Würde zuhause
24-Stunden-Betreuung zu Hause
Stellen Sie sich vor, Ihr pflegebedürftiger Angehöriger ist stets gut versorgt und nie allein.Sorgen über die tägliche Pflege eines Familienmitgliedes können belasten, doch es gibt eine Lösung: Unsere 24h-Betreuung ermöglicht es pflegebedürftigen Menschen, in der vertrauten Umgebung zu bleiben und liebevoll betreut zu werden. Dadurch wird Ihre Familie entlastet und Sie können wieder die schönen Momente des Lebens genießen.
In 3 Schritten zur 24-Stunden-Pflege
Von der ersten Beratung bis zum Start der Betreuung begleiten wir Sie persönlich, transparent und unkompliziert
1. Telefonisches Erstgespräch:
Ein lokaler Berater aus Ihrer Nähe meldet sich innerhalb kürzester Zeit bei Ihnen, um einen persönlichen Beratungstermin zu vereinbaren.
2. Kennenlernen:
Wir vereinbaren einen Beratungstermin bei Ihrem pflegebedürftigen Angehörigen zu Hause, um Sie persönlich kennenzulernen und Ihre Bedürfnisse genau zu erfassen.
3. Organisation und Anreise:
Zum gewünschten Starttermin bringen wir die Betreuungskraft direkt vor die Haustür Ihres pflegebedürftigen Angehörigen und die Betreuung beginnt. Wir kümmern uns um die komplette Organisation und die Anreise der Betreuungskraft.
Wir begleiten Sie von Beginn an mit einem umfassenden Organisations- und Betreuungsservice und sorgen für eine professionelle, sichere und gesetzeskonforme Umsetzung der 24-Stunden-Betreuung.
- Persönliche Bedarfserhebung durch Qualifiziertes Fachpersonal zur Ermittlung des individuellen Betreuungs- und Pflegebedarfs.
- Auswahl und Vermittlung qualifizierter Betreuungskräfte, abgestimmt auf die persönlichen Bedürfnisse und Anforderungen der betreuten Person.
- Organisation des Betreuungsbeginns einschließlich Unterstützung bei sämtlichen administrativen und rechtlichen Formalitäten, wie beispielsweise Vertragsabwicklung, Meldungen etc.
- Unterstützung bei der Beantragung öffentlicher Förderungen und Beratung hinsichtlich möglicher finanzieller Zuschüsse.
- Laufende Qualitätssicherung durch regelmäßige Pflegevisiten und fachliche Begleitung durch diplomierte Gesundheits- und Krankenpflegepersonen.
- Organisation einer Ersatzbetreuung, sofern die eingesetzte Betreuungskraft aufgrund von Krankheit oder anderer unvorhersehbarer Umstände verhindert ist.
- Kontinuierliche Betreuung und Beratung für betreute Personen sowie deren Angehörige während der gesamten Betreuungsdauer.
- Organisation und Durchführung pflegerischer Delegationen entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen des Gesundheits- und Krankenpflegegesetzes (GuKG).
Häufig gestellte Fragen
1. Was bedeutet 24-Stunden Pflege und Betreuung?
Die 24h-Betreuung und Pflege bietet umfassende Unterstützung im eigenen Zuhause durch eine Pflegekraft, die bei der zu betreuenden Person einzieht und sich vor Ort um Haushalt, soziale Betreuung und grundlegende Pflegebedürfnisse kümmert.
2. Sprechen die 24-Stunden Betreuungskräfte Deutsch?
JA - Sie haben die Möglichkeit, aus verschiedenen Sprachgruppen selbst zu entscheiden, über welche Deutschkenntnisse Ihre Betreuungskraft verfügen soll – von Grundkenntnissen bis zu guten Sprachfähigkeiten ist alles wählbar.
3. Welche Tätigkeiten übernimmt die 24-Stunden Betreuungskraft?
Die Betreuungskraft übernimmt verschiedene Tätigkeiten, je nach Ihrem individuellen Bedarf:
Körperpflege
Waschen (Teilwäsche, Ganzkörperwäsche), Duschen, Baden, Zahnpflege, Kämmen, Rasieren, Richten der Kleidung, bei Inkontinenz: Wasserlassen, Stuhlgang, Wechseln von Windeln
Haushaltshilfe
Begleitung zum Einkauf bzw. Erledigung des Einkaufs, Kochen, Reinigung des Haushalts, Spülen, Wäsche waschen und Kleidung wechseln, Bügeln, Heizen und Lüften der Räumlichkeiten
Verköstigung
Einkaufen, Zubereitung der Speisen auch nach Diätregeln (z.B. für Diabetiker), mundgerechte Nahrungszubereitung, bei Bedarf: Reichen der Nahrung und Getränke
Mobilität
Hilfe beim Aufstehen und Zubettgehen, Lagern, Ankleiden, Auskleiden, Gehen bzw. bewegen im Haus, Hilfe beim Stehen, Treppensteigen, Verlassen und Betreten der Wohnung – z.B. Begleitung zum Arzt, zur Krankengymnastik etc.
Medizinische und pflegerische Tätigkeiten
Personenbetreuerinnen und Personenbetreuer dürfen gemäß den Bestimmungen des Gesundheits- und Krankenpflegegesetzes (GuKG) bestimmte pflegerische Maßnahmen ausschließlich nach ärztlicher Delegation oder unsere Delegation durch eine diplomierte Gesundheits- und Krankenpflegeperson durchführen.
Zu diesen Tätigkeiten können – je nach ärztlicher Anordnung – beispielsweise zählen:
- Medikamentengabe und Medikamentenvorbereitung
- Blutzuckermessung
- Blutdruckkontrolle
- Unterstützung bei der Insulinverabreichung
- Wundversorgung und Verbandwechsel
- Versorgung von Kathetern oder Sonden
- Weitere gesetzlich delegierbare pflegerische Maßnahmen
Wie wird die Qualität der 24 Stunden Betreuung sichergestellt?
Wir legen großen Wert auf die Qualität der 24h Betreuung. Ihr Berater vor Ort, sowie Ihre zuständigen Ansprechpartner der FamilyCare-Solution erkundigen sich regelmäßig vor Ort oder telefonisch nach Ihrer Zufriedenheit. Nach jedem Personalwechsel erhalten Sie darüber hinaus eine Kurzumfrage zu Ihrer Zufriedenheit mit der abgereisten Betreuungskraft.
4. Wie funktioniert die 24-Stunden Betreuung?
Für eine Unterstützung im Bereich der 24-Stunden-Betreuung, beginnen Sie Ihren Weg am besten mit einer unverbindlichen Kontaktaufnahme zu uns. Wir wissen, dass die Organisation und die Anforderungen bei der Suche nach einer passenden Betreuungskraft überwältigend sein können. Deshalb bieten wir Ihnen eine persönliche Beratung an, um Ihnen diesen Prozess so einfach und reibungslos wie möglich zu gestalten. Unser Service zielt darauf ab, eine geeignete Lösung für Ihre spezifischen Bedürfnisse zu finden. Kontaktieren Sie uns direkt, um ein persönliches Angebot zu erhalten. Wir unterstützen Sie dabei, eine optimale Betreuungskraft für Ihre Situation zu finden, die in den Haushalt des Pflegebedürftigen einzieht und eine umfassende Versorgung gewährleistet.
5. Wie schnell kann die Betreuungskraft anreisen?
Sobald wir Ihre Betreuungssituation und die Qualifikationsansprüche an die Betreuungskraft in einem Beratungsgespräch geklärt haben, suchen wir nach einer geeigneten Betreuungskraft. In den meisten Fällen startet die Betreuung innerhalb von 4 bis 6 Tagen. In Notfällen mit dringlichem Bedarf kann eine Express-Anreise veranlasst werden. Wir garantieren Ihnen damit eine Anreise der Betreuungskraft innerhalb von 3 Werktagen.
Welche Voraussetzungen müssen für die Unterbringung erfüllt sein?
- eigenes abschließbares Zimmer als Rückzugsort für die Betreuungskraft mit Bett, Schrank, Tisch und Stuhl, Fenster
- ständiger Zugang zu Küche und Bad
- Flatrate fürs Internet für die Kommunikation mit der Familie zu Hause
- Haushaltsgeld zur Versorgung für die betreute Person und die Betreuungskraft
- Telefonanschluss und Internetanbindung für die berufliche und private Kommunikation
- Angehöriger in Wohnortnähe als Ansprechpartner bei spezifischen Fragen
Wie lange bleibt die 24h Betreuungskraft?
Die Dauer des Betreuungseinsatzes einer Betreuungskraft wird bei uns auf durchschnittlich 4 bis 6 Wochen begrenzt. Dadurch ist die Betreuungskraft nicht zu lange von ihrem Zuhause weg und kann ohne weiteres nach ihrer Rückkehr ihr Privatleben wieder aufnehmen. Damit Sie oder Ihre Lieben sich nicht immer wieder auf eine neue Betreuungskraft einstellen müssen, setzen wir auf die Installation eines Stammkraft-Duos. Diese zwei Betreuungskräfte wechseln sich dann in regelmäßigen Abständen ab.
6. Wie kann ich den FamilyCare Kundenservice erreichen?
Kontakt
Wir verstehen die Wichtigkeit einer persönliche Betreuung, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
FamilyCare - Solution
Burgenlandgasse 24 A-2700 Wiener Neustadt